Impressum
Informationspflicht laut § 5 E-Commerce Gesetz, § 14 Unternehmensgesetzbuch & Offenlegungspflicht laut § 25 Mediengesetz
Schett Brau- und Feinkostmanufaktur GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Vertretungsberechtigte Geschäftsführung:
Matthias Schett & Katrin Schett
Unternehmensgegenstand: Brauerei, Erzeugung von Feinkost, Essigen, Sirupen und Handel mit Lebensmitteln & Getränken.
Rechtliche Identifikation
Anwendbare berufsrechtliche Vorschriften: Österreichische Gewerbeordnung (GewO 1994), zugänglich im Rechtsinformationssystem des Bundes unter www.ris.bka.gv.at.
WKO Firmen A-Z Profil: Wirtschaftskammer Österreich Firmen A-Z
Kundendienst & Beschwerdestelle (Gütezeichen Qualitätsversprechen)
Bei Fragen, Anregungen oder Reklamationen steht Ihnen unsere interne Beschwerdestelle jederzeit zur Verfügung:
Kontaktstelle für Beschwerden: Schett Brau- und Feinkostmanufaktur GmbH
E-Mail: office@schettis.beer | Telefon: +43 681 10472989
✓ Qualitätsversprechen: Wir bearbeiten und beantworten Kundenanfragen und Reklamationen verlässlich innerhalb von höchstens zwei Werktagen (Samstag gilt nicht als Werktag).
Außergerichtliche Streitschlichtung (Internet Ombudsmann & E-Commerce-Gütezeichen)
Wir verpflichten uns, in Streitfällen an dem Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann und des Vereins des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens mitzuwirken und erkennen diese als außergerichtliche Schlichtungsstelle an.
Kontaktdaten der außergerichtlichen Streitschlichtungsstelle:
Internet Ombudsmann
Ungargasse 64-66/3/404, A-1030 Wien
E-Mail: kontakt@ombudsmann.at
Website & Schlichtungsantrag: www.ombudsmann.at
Verein E-Commerce-Gütezeichen: www.guetezeichen.at
Innerbetriebliches Beschwerdeverfahren & Schlichtungsablauf: Sollten Sie mit einer Lieferung oder Dienstleistung unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns (office@schettis.beer). Wir prüfen Ihr Anliegen unverzüglich. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, können Sie das kostenlose Streitschlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann online in Anspruch nehmen. Wir leisten den Schlichtungsempfehlungen des Internet Ombudsmannes Folge. Die Möglichkeit für beide Seiten, den ordentlichen Rechtsweg zu beschreiten, bleibt davon unberührt.
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr